【簡単】アンドトイボックスのおもちゃ返却方法|トラブル対処法も解説

アンド トイボックス
  • おもちゃの返却は面倒じゃない?
  • 箱や返送用伝票を失くした時はどうしたらいい?

私はこれまでに複数のおもちゃレンタルを使いましたが、そのなかでもアンドトイボックスは返却方法がとても簡単でした。

この記事ではアンドトイボックスの返却方法について写真付きで解説します。

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アンドトイボックスの返却でありがちなトラブルについても解説するので気になる方は最後まで読んでみてくださいね。

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アンドトイボックスのおもちゃ返却手順

アンドトイボックスのおもちゃ返却はとても簡単です。手順は以下の4つ。

  1. LINEで次のおもちゃをリクエスト
  2. おもちゃの入れ忘れをチェック
  3. 段ボールに梱包
  4. おもちゃを発送

順番に説明します。

①次のおもちゃのリクエストを申請

交換可能日の10日程度前になったら、次のおもちゃのリクエスト申請が可能です。

  • スタンダードコース 交換日の10日前にLINEでリクエスト
  • プレミアムコース お知らせLINEが届いたら次のおもちゃをリクエスト
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スタンダードコースはお知らせLINEが届かないので、忘れないようにスケジュール帳などにメモしておくのがおすすめ。

LINEでおもちゃリクエストの入力ページに進めます。

プレミアムコースの場合はおもちゃ連絡の後、発送連絡が届きます。

発送連絡の1~2日後には新しいおもちゃが届きます。

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事前に確認して納得のおもちゃだけを届けてほしい場合はプレミアムコースがおすすめです。

②おもちゃの入れ忘れをチェック

発送の連絡がきたらおもちゃを返却する準備を始めましょう。

一緒に届いたおもちゃ解説シートや別紙を見ながら細かい部品をチェック。

小さい部品がある場合はこのように別紙が入っているので、入れ忘れがないように確認しましょう。

③おもちゃを梱包して返却準備

おもちゃが届いた時に包んであったビニール袋におもちゃを包みます。

もしビニール袋をなくした場合は手持ちの袋やに包めばOKです。

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おもちゃ返却のために、届いた時の段ボール、緩衝材、ビニール袋はそのまま保存しておきましょう。

返却中に傷や汚れがつかないようにビニール袋に包んだら、以下のように梱包していきます。

緩衝材は空気が抜けて使えなくなっていることがあるので、新聞紙やチラシを丸めて詰めています。

おもちゃ解説シートを入れて同封してあった着払い伝票を貼れば返却準備完了です。

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着払い伝票はお届け先住所などは記入してあるので貼るだけでOK。手間を省いてくれる配慮がありがたいです。

④発送でおもちゃ返却完了

最後は返却するおもちゃを新しく届くおもちゃと交換すればOK。

おもちゃを届けてくれた配達員さんに「お願いします」と返却するおもちゃを渡せば完了。

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段ボール箱に同時集荷のお願いが書いてあることを配達員さんに見せれば集荷してもらえますよ。

新しいおもちゃが届くまでに返却の準備が間に合わなくても大丈夫。届いて3日以内に自分で発送すれば問題ありません。

ゆうパックは郵便局・ローソン・ミニストップ・セイコーマートから発送できます。

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同時集荷を利用すれば家から一歩も出ずにおもちゃ返却ができるので助かります。

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おもちゃの返却でありがちなトラブル対処法

おもちゃ返却でありがちなトラブルは以下の2点。

  • 着払い伝票を失くした
  • 箱を捨ててしまった

それぞれ説明します。

着払い伝票を失くした

おもちゃを借りている2ヶ月の間に着払い伝票を失くしてしまうことがあります。

着払い伝票は、郵便局・ローソン・ミニストップ・セイコーマートでもらうことができます。

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「着払い伝票をください」と伝えましょう。

ピンク色で右上に「着払い」と書いてある伝票です。

記入する住所はアンドトイボックスさんにLINEで問い合わせて教えてもらいましょう。

段ボール箱を捨ててしまった

おもちゃが届いたときの箱は返却で使うので捨てないようにしましょう。

でも、家族がうっかり捨てたり、子どもが遊んでいて破れてしまったりすることもあると思います。

その時は同じサイズの箱を用意しましょう。トイボックスの梱包箱のサイズは33×38×27の100サイズの段ボール箱。

100サイズの段ボール箱であれば送料は同じなので他の箱でも代用可能です。

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縦・横・高さの合計が100㎝以内なら大丈夫です。

【まとめ】トイボックスのおもちゃ返却方法|トラブル対処法も解説

アンドトイボックスのおもちゃの返却方法と、返却時にありがちなトラブルの対処法について説明しました。

アンドトイボックスは対応もとても丁寧だし、プランナーさんは保育士の国家資格所有者で信頼感あり。

なにより、納得のおもちゃをしっかり選んで届けてくれるので、子どもがすごく集中して遊ぶし、遊びながら成長していっていることが実感として伝わってきます。

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うちの子もトイボックスのおもちゃで集中力が養われたし、指先を使う細かい動きがすごく上手になりました。

おもちゃは高品質でサービスもいいのに、料金は他社よりも控えめ。

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一瞬で過ぎていく乳幼児期に、我が子に学びのあるおもちゃと出会わせてあげたい方はトイボックスに申し込んでみてくださいね。

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