知育玩具大好きな保育士ママのkakaです。
「おもちゃ レンタル」で検索すると必ずと言っていいほど一番最初に出てくるトイサブ！は2015年にいち早く知育玩具のサブスクリプションを始めた会社です。
サブスクリプションっていうのは定額制サービスのことだよ。
この記事では、日本の知育玩具レンタルのパイオニアともいえるトイサブ！について紹介します。
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トイサブ！の特徴
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トイサブ！では、膨大なデータをもとに赤ちゃんの知育について学んだベビートイインストラクタ―が自分の子どもに合ったおもちゃを選んでくれます。
おもちゃを返すのは、次のおもちゃが届いてからでOK。
レンタルおもちゃをメインで使っている場合、返却してから次のおもちゃが届くまでにおもちゃが家にない期間が出来てしまうのがネックですが、トイサブ！ならそのような心配はありません。
他のレンタルサービスに比べておもちゃを失くしたり壊したりしてしまった時の保証が充実しているのも安心ポイント。
他社ではおもちゃを失くした場合は買い取りが必要になりますが、トイサブ！だけは紛失保証がついているので最大でも1,000円までの支払いで済みます。
もちろん失くしたり壊したりしないように気を付けるんだけど、子どものすることだから保証があると安心。
トイサブ！の口コミ
良い口コミ
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悪い口コミ
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口コミまとめ
トイサブ！はおもちゃレンタルの最大手ということもあり、twitterやinstagramでたくさんの口コミが上がっていました。
いい口コミがほとんどで、特に「子どもに合ったおもちゃが届く」というコメントが多かったです。
トイサブのプランナーさんは0～1歳の赤ちゃんの知育について専門に勉強したベビートイインストラクターだから、子どもが喜ぶおもちゃが届くよ！
悪い口コミはほとんど見かけませんでしたが、見つけた中では「料金が高い」というものがありました。
これについては考え方次第かなと思います。
確かに子どものおもちゃ代だけだと考えれば毎月3,000円の出費は大きいですが、おもちゃのレンタルにはその他のメリットがたくさんあります。
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うちはおもちゃのレンタルを始めてから家族みんなの幸福度がアップしたよ！
これらのメリットを考えると、月3,000円は決して高くない出費だと思いました。
個人の価値観によっても違ってきますが、私自身は実際に利用してメリットが大きかったので高すぎるとは感じていません。
我が家では、おもちゃレンタルはきょうだいで使えて、使い終わった教材を返せるこどもちゃれんじだと思って利用しているよ。
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トイサブ！で届いた知育玩具
トイサブ！では2ヶ月に1度、総額15,000円程度のおもちゃが6点届きます。
木製の知育玩具もありますが、全体的にみるとプラスチック製のおもちゃの方が多い印象です。
おもちゃのデータや入会時のアンケートをもとに自分の子どもに合ったおもちゃを選んでくれるので玩具に対する子どもの反応が良く、満足度の高いママが多いですね。
トイサブ！が取り扱っている知育玩具
トイサブ！でお届けするのは月齢、性別、嗜好性に合わせて認定プランナーが選定するおもちゃです。積み木、トラックコース、ごっこ遊び、カラーペグ、ハンマートイなど多岐に渡ります。自然の温もり、立体感覚、色彩能力などを刺激するおもちゃを厳選しています。
出典：トイサブ！
月齢・年齢に合わせてその時期に最適なおもちゃを選んで送ってくれます。
トイサブ！では赤ちゃんの目をひくカラフルなおもちゃの取り扱いが多いよ。
トイサブ！の料金プラン
現在申し込めるプランは１つだけ。
月額3,340円で総額約15,000円分のおもちゃ6点を借りることができます。
借りるおもちゃを選んでくれるのは、赤ちゃんの知育に詳しいベビートイインストラクタ―の資格を持ったスタッフ。
事前のアンケートでどんな玩具が借りたいかを伝えておくと、より希望に沿ったおもちゃを借りることができます。
レンタルして2ヶ月経っておもちゃを返却したら、次のおもちゃが送られてきます。
気に入ったおもちゃを手元に残して、残りのおもちゃだけ入れ替えてもらうこともできますよ。
対象年齢
トイサブ！のおもちゃの対象年齢は3ヶ月から4歳です。
将棋などのボードゲーム、海外製の神経衰弱のような記憶力を鍛えるカードゲームのように、楽しみながら思考力や記憶力を鍛えられる知育玩具も取り扱っています。
▶4歳以上の子どもも使えるのはキッズ・ラボラトリー
配送料など各種手数料
入会金なし、配送料無料。
基本的に上記のコース料金のみで使えます。
利用できる地域
日本全国で利用できます。
地方在住でも問題なし！
きょうだいで利用する場合
人数分のおもちゃを借りたい場合は、料金も人数分かかります。
ですが、きょうだいで使いたいということを申し込み時のアンケート等で伝えれば子どもの対象年齢ごとのおもちゃを送ってもらうことができます。
うちは１歳と3歳。1人分の料金内のおもちゃで十分満足しているよ。
トイサブ！の玩具の返却方法
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トイサブ！ではワンタッチ交換サービスという無料オプションがあり、送られてきた次の玩具と返却する玩具を交換することができます。
もちろん、送料や手数料は無料です。
おもちゃがない空白期間はゼロ。重たい段ボール箱を持ってコンビニに行かなくていいのはとっても楽！
衛生面の配慮
トイサブ！では、おもちゃの衛生面についてかなり情報が公開されています。
【コロナウィルス対策】
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【おもちゃのクリーニング】
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また、HPではおもちゃのクリーニングについて過去にあったクレームも公開されています。
・静電気でホコリが付着していた
・おもちゃの奥の方に髪の毛が挟まったままだった
・水洗いしたものの乾燥が完全ではなかった
といったお問合せをいただいており、約0.1%の確率で上記のような問題が起きていることも事実でございます。（2018年3月時点）
このような事象を減らすため、トイサブ！では日々確認の強化をいたしております。
出典：トイサブ！
よくない情報までしっかり公開されているのは好印象。できる限りのことをやっていて自身がないとなかなかできないことだよね。
トイボックス！の紛失・破損保証
破損の保証
トイサブ！では「子どもに思いっきり遊んでほしい」という理由で、おもちゃの破損や汚れについては原則弁償は必要ないとされています。
ただし、いくつか禁止事項があってこれを破ってしまうと弁償が必要になることもあります。
【玩具使用時の禁止事項】
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支払う金額は、おもちゃ本体なら1,000円。部品なら、1パーツあたり300円が上限。
使用が不可能なくらい壊れた場合は割引価格で買い取りになります。
紛失の保証
トイサブ！では他のおもちゃレンタルサービスと違って紛失保証がついています。
他社では、紛失時は買い取りとなりますが、トイサブ！の場合は1,000円の支払いで済みます。
もちろん壊したり無くしたりしないように気を付けるんだけど、保証があるとやっぱり安心！
一時的に利用をお休みできる？
これについてはホームページを見てもわからなかったので、直接トイサブ！に問い合わせてみました。
登録したままで、一時的に利用をお休みすることはできますか？
はい、可能です。
休会や、一時的な配送先の変更等、お客様のご事情に合わせてご対応いたしますので、カスタマーサポートまでご相談ください。
クリスマスや誕生日で新しいおもちゃをもらってそっちに熱中しそうなときや、長期休みでしばらく実家に帰省するときなど、ちょっとだけ休会したいなっていうときでも対応してもらえるのは安心ですね。
トイサブ！の退会・解約方法
契約2ヶ月後から解約可能
トイサブ！の契約は最短で2ヶ月からとなっています。（2020年5月現在）
申し込んだら2ヶ月間は使ってみましょう。
2ヶ月使ってみて納得いかなかったら、その後はいつでも解約できます。
解約日によって返金がある場合も
トイサブ！のホームページにはこのように書かれています。
解約日から翌課金日までが15日以上ある場合には1ヶ月分の料金を返金します。
出典：トイサブ！
解約日は、解約を申請した日ではなく、借りている玩具を返却した日。
日割り清算の制度はないのでちょっとややこしいです。
解約したくなったらその時に直接トイサブ！に問い合わせるのが確実ですね。
おもちゃの返し忘れがあったら解約にならないから要注意だよ。
解約はホームページのお問い合わせフォームから
トイサブ！の解約手順は以下の通り。
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解約の連絡は、スマホやパソコンから簡単にできるので安心。
電話で解約伝えるのって気を使うから、メールやラインで連絡できるのはいいね！
【トイサブ！】知育玩具レンタルのパイオニア【まとめ】
トイサブ！は大手なだけあって企業として体制がしっかりしていて、安心感・信頼感があるなと感じました。
顧客への対応が素早くて丁寧だし、ホームページで自社に来たクレームも公開してその後に生かしているところにも好感が持てました。
夜にメールで問い合わせをしたら、次の日の朝イチに返事が来ていてびっくりしたよ。
利用者の要望に合わせて、おもちゃの空白期間なし、きょうだい利用可などとサービス内容を増やして対応しているし、安心して利用できる会社だと感じました！
一つだけ気になるのは、プラスチック製のおもちゃの割合が多いこと。
プラスチック玩具の鮮やかな色や、電池式おもちゃの音や光の強い刺激で赤ちゃんの興味をひきつけるよりも、木製のおもちゃのやさしい手触りや自然の音にじっくり耳を澄ませることを大切にしたいママには、トイ・ボックスやキッズ・ラボラトリーの方が合っているかもしれません。
トイサブ！から届くおもちゃはプラスチック製の割合が高めなので、そんなママは「思ったのと違う…」と感じることがあるかも。
もちろん、トイサブ！でも木のおもちゃはたくさん取り扱っていますし、プラスチックのおもちゃでも別に気にしないというママにはトイサブ！はとてもおすすめのサービスです。
プラスチックのおもちゃは購入したら捨てるときが面倒ですが、レンタルならその手間はありません。
また、紛失・破損保証はトイサブ！だけのサービスなので、子どもがおもちゃを失くすかもと心配している人はトイサブ！なら安心して利用できます。
外出自粛でおもちゃレンタルの需要が高まっているので、入会するなら早めがおすすめです。
＼ トイサブ！入会はこちら／
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