【感想】トイボックスを本音レビュー!おもちゃレンタル実際どう?

【1位】トイボックス

TOYBOX(トイボックス)のおもちゃレンタル、実際どうなの?サイトで紹介されているようなちゃんとした玩具ばかりならいいけど…。

kaka
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利用してみないと、実際どうなのか分からないことって多いですよね。この記事では、そんなママのために私が実際に使ってみた感想を本音で紹介します。

こんにちは、おもちゃレンタルを実際に4社使い倒したkakaです。

そんな私が、今でも唯一使っているのがTOYBOX(トイボックス)のおもちゃレンタル。

  • 気に入らないおもちゃは届かない
  • きょうだい利用に優しい
  • おもちゃが豪華!
  • 壊れにくいおもちゃで安心
  • 料金は他社より安い

このように、本当におすすめのサービスなんです。

でもいい所ばかりじゃなくてデメリットもあります。

この記事では、他のおもちゃレンタルも使った私だからこそわかるトイボックスの感想を、よかったこともイマイチだったことも含めて本音でレビューします。

よかった感想を先に見る

イマイチな感想を先に見る

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【トイボックスの感想】よかったこと

私はおもちゃレンタルを4社使ったうえで、トイボックスだけは今も利用し続けています。

それくらいトイボックスのおもちゃレンタルはいいサービスです。

トイボックスのよかったことを全部紹介するとすごく長くなってしまうので、この記事では以下の6点に絞ってお伝えします。

  • 気に入らないおもちゃは届かない
  • 子どもと一緒におもちゃを選ぶ時間が楽しい
  • おもちゃが豪華!
  • 壊れにくいおもちゃで安心
  • 料金は他社より安い
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他のおもちゃレンタルと比べて、トイボックスの方がよかったという感想を紹介します。

気に入らないおもちゃは届かない

トイボックスでは、プランナーさんが提案したおもちゃのラインナップの中に気に入らないおもちゃがあれば変更してもらうことができます。

納得いくまで何度でもおもちゃプランを練り直してくれるんです。

だから、トイボックスでは「気に入らないおもちゃが届いてしまった…」なんてことはあり得ません。

他のおもちゃレンタルを使ったときはこんなことがありました。

  • 自宅にあるのと似たおもちゃが届いてもったいない
  • 小さい部品が多くて無くしそうだし、下の子の誤飲が心配
  • 子どもの好みと全然違う…結果遊ばない

 

届くおもちゃ6点のうち1つでもこんなおもちゃがあったら正直ガッカリですよね。

でも、トイボックスなら事前におもちゃを把握できるし、気に入らないものがあれば変更してもらえるのでこんな心配は不要!

「納得いくまでプランを組み直してもらえる」というだけで、トイボックスに決めてもいいくらい価値あるサービスです。

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事前にプランを提示して、親が最終決定できるこのサービスはトイボックスだけの取り組みなんです。

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子どもと一緒におもちゃを選ぶ時間が楽しい

トイボックスは、気に入るまでプランを練り直してくれるし、「このおもちゃが借りたい!」と商品名を指定するのもOK!

我が家では子どもと相談しながら借りるおもちゃを決めています。

子どもはインターフォンが鳴るたびに玄関に走っていくほど、トイボックスからのおもちゃが届くのを心待ちに。

そして念願のおもちゃが届いたと分かると「やったー!」と叫びながら小躍りして喜ぶので、いつも配達員のお兄さんに笑われています。

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子どもと一緒に借りるおもちゃを選ぶのはすごくワクワクするし、親子の楽しいコミュニケーションの時間になっています。

トイボックスで借りられるおもちゃ一覧

でも、他のレンタルではおもちゃ選びはプランナーさん主導のことが多いです。

  • 「ままごと」「乗り物のおもちゃ」などの大まかなリクエストしかできない
  • レンタルできるおもちゃを一部しか公開していないから選べない
  • 自宅に届くまでどんなおもちゃが入っているかわからない

 

おもちゃ選びはプランナーさん任せでOKという方はそれでもいいかもしれません。

でも私はある程度おもちゃを自分で選びたいタイプ。

そんな私には、借りられるおもちゃが公開されていて「細かいリクエストOK!」と言ってくれるトイボックスが一番しっくりきました。

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自分で選んだおもちゃだから子どもも気に入って遊んでいますよ。

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おもちゃが豪華!

トイボックスは月額料金に対して届くおもちゃがとても豪華なのも魅力。

届いたのは計5点。左上から順番に紹介します。

商品名 メーカー 参考価格
まわしてクルクルサウンド Toyroyal 2,980円
ポットンマーブル プラントイ 5,000円
くろくまくんの10まで数えてバス 公文出版 3,800円
ナンバー1-10 プラントイ 2,440円
ドクターセット プラントイ 4,200円

参考価格で総額18,420円分の知育玩具が入っていました!

kaka
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公式では15,000円相当の玩具って書いてあったけど、実際は約18,000円相当!嬉しい~!!

公式サイトで「総額15,000円相当のおもちゃ」と書いてあるところは多いけど、実際に届いたおもちゃを比較してみると結構差がありました。

トイボックス 実際は18,420円相当
トイサブ 実際は16,073円相当
キッズラボラトリー 調査中

少しでも豪華なおもちゃが入っている方が嬉しいというのが正直な感想。

トイボックスは同じ価格帯の他のサービスと比べて、豪華なおもちゃが入っているのがメリットです。

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自分ではなかなか買えない木製の素敵なおもちゃが複数入っていて嬉しかった!

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壊れにくいおもちゃで安心

トイボックスのおもちゃは、有名メーカーのしっかりした造りのおもちゃが多いです。

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おもちゃを乱雑に扱いがちな小さな子どもにも安心して渡せます。

実は、他のおもちゃレンタルではこんなことがありました。

  • プラスチック製の細い部品が壊れそうで心配
  • 布製のおもちゃの糸がほつれてきた

 

 

おもちゃが壊れてしまうと、危険なのはもちろんですが買い取ったり弁償したりしないといけなくなります。

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おもちゃレンタルで破損は避けたい。

でも、トイボックスのおもちゃはすごく頑丈だから壊れる心配が少ないんです。

 

トイボックスさんに直接問い合わせてみたところ、なんとこれまでにおもちゃの破損で弁償になったケースは0とのこと(2020年7月当時)。

おもちゃの破損0の実績について詳しくはこちらの記事に書いています。

▶トイボックスさんにインタビューした!おもちゃ破損0の理由もわかる

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おもちゃの破損買取り0のトイボックスの実績は本当にすごい!

丈夫で壊れにくいから破損トラブルが少ないのが魅力のトイボックス。

代表の岩瀬さんは元・保育士さん。

私も保育士をしているからわかるんですが、おもちゃ選びは安全第一。

壊れやすいおもちゃは危険に直結するので、絶対に子どもに渡したくありません。

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どんなおもちゃが安全で良質かを知っている岩瀬さんが選ぶトイボックスのおもちゃは安心です。

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料金は他社より安い

おもちゃの質もいいしサービス内容も充実しているトイボックスなんですが、利用料金は他社よりも安いんです。

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サービスはいいのに料金は安いって、最高ですか!?

他社と比較するとこんな感じ。

トイボックス(スタンダード)

トイボックス(プレミアム)

2,980円

3,240円

トイサブ 3,340円
キッズラボラトリー(隔月)

キッズラボラトリー(毎月)

2,340円(+送料1,000円)

3,980円(+送料1,000円)

トイボックスを運営している岩瀬さんは3児のママ。

そんな岩瀬さんが「自分が利用したいと思えるおもちゃレンタル」を目指してつくったからこそ、高品質で低価格のサービスが実現できているんですね。

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少しでも安くサービス提供するために、人件費を抑えたりおもちゃを自分たちで修理したりと、いろいろ工夫されているそうです!

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【トイボックスの感想】イマイチだったこととその対策

基本的に「よかったなぁ」という感想が多いトイボックスですが、イマイチと思ったことも一つだけあります。

それは、連絡が遅いということ。

具体的にはこんなことがありました。

  • LINEで質問をしてから返信があるまでに1日かかることがある
  • 土日を挟むと2日くらい間が空くこともある
  • お問い合わせフォームから質問を送ったら返事が来なかった
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少人数でされている小さい会社なので、申し込みが立て続けにある忙しい時期は連絡が遅くなりがち。

そもそも、なぜトイボックスの連絡が遅いかというと、小規模な会社で人件費も抑えておられるから。

だからこそ、利用料金が安いというメリットがあるんですよね。

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多少連絡が遅くても大きなデメリットはないし、利用料金が安い方が嬉しいから私にとっては許容範囲内かな。

でも、少し料金が高くなったりサービス内容が変わっても、連絡は早い方がいいという方にはトイサブのおもちゃレンタルがおすすめです。

ちなみに、トイボックスの連絡の遅さへの対策としておすすめなのはこんなこと。

  • 連絡は問い合わせフォームではなくLINEから
  • おもちゃのリクエストはコツを押さえて効率的に

詳しく説明します。

連絡は問い合わせフォームではなくLINEから

トイボックスは会員になるとLINE登録をすることができます。

質問や要望があるときは、問い合わせフォームからではなくLINEで送った方が返事が早いし確実です。

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トイボックスに申し込んだ後はLINEで問い合わせをするようにしましょう。

ただ、LINEでの問い合わせはトイボックスに申し込まなければ使えないので要注意です。

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質問の中には私でもお答えできることがあると思うので、もしよければお気軽にDMやコメントをくださいね。

おもちゃのリクエストはコツを押さえて効率的に

基本的に2~3日連絡が遅れても私的には許容範囲内。

ただ、おもちゃのプラン作成の時は連絡が遅れるとその分おもちゃが届くタイミングも遅れてしまいます。

おもちゃをスムーズに届けてもらうためには、コツを押さえたおもちゃのリクエストが効果的です。

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子どもに合ったおもちゃを一発で選んでもらえれば、何度もやり取りをする必要がなくなるので時間のロスが防げます。

おもちゃをリクエストするコツをまとめると下記の3つ。

  • 借りたいおもちゃを具体的に伝える
  • 子どもの興味・関心を伝える
  • 子どもの発達段階(最近できるようになったこと)を伝える
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上記の情報があると、プランナーさんはおもちゃ選びがしやすくなります。

もし、上記のポイントが「わからない!難しい」と言う場合は、何でもいいから少しでもたくさん情報がある方がいいです。

  • たくさん書きすぎると迷惑かな…
  • 要望を伝えすぎるのはワガママだよね…

そんなふうに思うかもしれませんが、心配は不要です。

プランナーさんは顧客である子どもたちに会ったことがありません。

つまり、パパママからの情報がすべて

どんな些細な情報でもないよりもある方が有難いんです。

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子どもの成長の様子やおもちゃの要望をどんどん伝えよう!

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【まとめ】トイボックス本音レビュー【感想】

以上、おもちゃレンタルのトイボックスを使った感想を本音でお伝えしました。

  • 気に入らないおもちゃは届かない
  • 子どもと一緒におもちゃを選ぶ時間が楽しい
  • おもちゃが豪華!
  • 壊れにくいおもちゃで安心
  • 料金は他社より安い

このように、他のサービスと比べてメリットがたくさんのトイボックス。

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うちはトイボックスにして大正解と思っています!

連絡が遅いのはイマイチだけど、その分料金は安くてサービス内容がいいので私にとっては許容範囲内です。

使う前は1ヶ月約3,000円の利用料はちょっと高いかなと思いましたが、実際に使ってみてびっくり

  • 子どもたちがめちゃくちゃ集中して遊ぶ
  • 家事やちょっと休憩したいときに大活躍
  • 高品質な木製玩具の手触りの良さ
  • 子どもがいろいろと工夫しながら遊ぶ

このように、親にとっても子どもにとってもメリットがたくさんありました。

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【おもちゃレンタル評論家】よれよれママだけど育児で後悔はしたくない!大学院で発達心理学を学んだ知育玩具ラブな保育士▶4社のおもちゃレンタルを本気で使い倒して徹底比較▶おもちゃレンタルをもっと楽しむための情報をインスタグラムで発信中▶あなたにピッタリのおもちゃレンタル選びをお手伝いします!質問・疑問があればお気軽にコメント・DMください♪

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