【実体験】アンドトイボックスのおもちゃを紛失!弁償代金、支払い方法などを徹底解説

アンド トイボックス

アンドトイボックスのサブスクで届いたおもちゃを失くしました。公式ページにもはっきり書かれていないし弁償にどれくらいかかるのか不安…。

安心してください。私もアンドトイボックスで借りたおもちゃを失くしてしまいましたが請求された金額はたったの330円(税込)でした。

とても良心的な対応をしていただけたので、その後も安心して利用していますよ。

この記事ではアンドトイボックスを2年以上間使っている私が、おもちゃを紛失した時の実体験を詳しく紹介します。

kaka
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いろいろなおもちゃレンタルを使いましたが総合的にみてアンドトイボックスが一番おすすめ。安心して使ってくださいね。

\ 公式ページをチェック /

アンドトイボックスのおもちゃを紛失!どうしたらいい?

アンドトイボックスのレンタルおもちゃを紛失したあなた、まずは落ち着いてこの記事を読んでください。

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私も始めは焦りました。でも丁寧に対応してもらえたので安心して大丈夫ですよ。

おもちゃ紛失の弁償代は格安でした

私はアンドトイボックスから借りたおままごとセットの部品を1つ紛失してしまいました。

その際に請求された代金は税込みで330円でした。

これは他社と比べてもかなり安い金額です。

もちろん失くさないに越したことはありません。

でも弁償代金がとても良心的なので心配しすぎずに利用できますよね。

おもちゃ紛失後の手続きも簡単なので安心

弁償代金の振り込みはスマホとクレジットカードで簡単。

アンドトイボックスの担当者さんがわかりやすく教えてくださいました。

めんどうな手続きはなく負担感はゼロでした。

後日、紛失したおもちゃが見つかれば返金してもらえる

ある日、失くしたと思っていたおもちゃがコロンと出てきました。

次のおもちゃの返却時に一緒に送ったところ以下のようなメッセージが届きました。

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おもちゃが見つかったら返金してもらえるなんて親切すぎる!

1パーツの紛失なら格安なので「返金しなくても大丈夫ですよ~」と言いたくなるくらい気にならない金額。

でも2パーツ以上の部品や本体を丸ごと紛失してしまった時は、見つかった後に返金してもらえるのは嬉しいシステムですね。

\紛失対応も安心でした/

紛失に気づいたら?その後の手続きまとめ

アンドトイボックスから借りたおもちゃを紛失した時は以下のように動けば大丈夫です。

  1. 落ち着いてもう一度探す
  2. アンドトイボックスにLINEで連絡
  3. 支払いはスマホ&クレジットカードで簡単
  4. 見つかったら後日でも連絡しよう
kaka
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落ち着いてひとつずつやっていきましょう。

①本当に紛失?落ち着いてもう一度探そう

まずは、落ち着いてもう一度探しましょう。

子どものおもちゃの部品は小さい物や転がる物もあります。

また、子どもが予想もしないところに隠している場合もあります。

念のため以下の場所をチェックしてみてください。

  • テレビの後ろやテレビ台の下
  • 冷蔵庫の後ろや下
  • 家具と壁のスキマ
  • 絵本棚の中
  • タンスの中
  • 引き出しの中
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本当に意外なところから見つかることがあります。「まさかないでしょ」と思うところも一応探してみましょう。

②アンドトイボックスにLINEで連絡

いろいろ探してみたけどやっぱり見つからない。

そんな時はあきらめてアンドトイボックスさんにLINEで連絡しましょう。

ドキドキするけど優しく対応してもらえるので安心してください。

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おもちゃの商品名と失くしたパーツ、個数をLINEで伝えたら大丈夫です。

③支払い手続きはクレジットカード&スマホで簡単

紛失したおもちゃの支払い方法はトイボックスの担当者さんがわかりやすく教えてくださいました。

スマホとクレジットカードがあれば簡単に手続きできるのでご安心ください。

ちなみに請求額は税込みで330円。これを聞いたときはかなり安心しました。

④もしも紛失したおもちゃが見つかったら連絡しよう

その後、1~2ヶ月経って紛失したと思っていたおもちゃがコロッと見つかる場合があります。

そのような時はアンドトイボックスさんに連絡しましょう。

返金の手続きをしてもらえるので安心です。

サブスクのおもちゃを紛失しないための工夫

サブスクで借りたおもちゃを返却しないために私が実施している対策を紹介します。

大きめのおもちゃをリクエストする

アンドトイボックスではおもちゃのリクエストを柔軟に受け付けてもらえます。

紛失が心配な時は率直に、

「おもちゃの紛失が心配です。パーツの少ないおもちゃや大きめのおもちゃをお願いします。」

と伝えておけば大丈夫。

私は以下のような時期は大き目のおもちゃをリクエストしていました。

  • 1歳~1歳半頃のポイポイブーム
  • 妊娠中や仕事の繁忙期で片付けに手が回らない時期

ポイポイブームの頃はなんでもゴミ箱に入れたり引き出しに隠したりする時期です。

私もこの時期におもちゃの紛失が続いたので少しの間大きめのおもちゃを中心にリクエストしていました。

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子どもの成長に伴っておもちゃを管理できるようになってくるので安心してくださいね。

おもちゃは外に持ち出さない

当然のことですが、おもちゃを外に持ち出さなければ家の中のどこかから見つかります(間違って捨てない限り)。

外出時に子どもがおもちゃを持ち出したがることはよくありますが、サブスクで借りたおもちゃを持ち出すのはやめておきましょう。

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「おもちゃで遊ぶのはこの部屋だけ」と限定すると更に効果的です。(難しいですが…)

リビングに出すおもちゃは5~6点のみ

子供部屋やリビングに出すおもちゃは多くても5~6点にとどめましょう。

それ以外のおもちゃは納戸やクローゼットなどに収納します。

もしも収納してあるおもちゃで遊びたいと言われたら、今出しているおもちゃの1つと入れ替えてください。

出ているおもちゃを常に5~6種類程度にとどめることで子どもでも片付けがしやすくなります。

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片付けの鉄則は第一に物を減らすこと。実は整理収納アドバイザーの資格を持っている私が言うので間違いありません。

アンドトイボックスが選ばれる理由

インスタグラムのフォロワーさん2000人に聞いたアンドトイボックスの良い口コミは以下の通り。

  • 下の子の誤飲に配慮したおもちゃ選びをしてくれる
  • 有名メーカーの高品質なおもちゃが良い
  • 自分で選んだ納得のおもちゃだけ届く
  • 割引きありでお得!

以下で詳しく説明していきます。

下の子の誤飲に配慮したおもちゃ選びをしてくれる

下のきょうだいに配慮したおもちゃ選びをしてくれるのでトイボックスに決めました。

【みんなの口コミ】

  • きょうだいの誤飲に配慮したおもちゃ選びをしてくれるのはアンドトイボックスだけ
  • プランナーさんが保育士だから安全なおもちゃを選んでくれる
  • 子どものおもちゃは安全第一だからアンドトイボックスが安心

子どもがまだ小さかったり、きょうだいがいて下の子がまだ赤ちゃんの場合、おもちゃの誤飲はとても気になりますよね。

アンドトイボックスならきょうだいで利用する場合でも誤飲に配慮したおもちゃ選びをしてくれます。

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アンド・トイボックスのプランナーさんは国家資格の保育士さん。子どものためのおもちゃ選びをしてくれるから信頼できます。

アンドトイボックスは木製のおもちゃが多い

日本やヨーロッパ製の期のおもちゃんの取り扱いが多いと聞き、アンド・トイボックスを選びました。

【みんなの口コミ】

  • 他のおもちゃレンタルでは、よくわからないアメリカ製や中国製のおもちゃが届くのが不満だった
  • アンドトイボックスなら有名メーカーのおもちゃだけだから大満足
  • 木製の知育玩具をたくさん子どもに使わせたい

アンドトイボックスは木製の知育玩具をはじめ高品質なおもちゃがたくさんそろっています。

1つ1つがクリスマスプレゼントや誕生日プレゼント級の豪華なおもちゃで、届くたびにテンションが上がります。

実は私も他のおもちゃレンタルを利用していた時には、よくわからないメーカーのおもちゃが届き、使用感もイマイチだったことがありました。

有名おもちゃの模造品やよくわからないメーカーのおもちゃだと故障しやすいというデメリットもあるんですよね。

でも、アンドトイボックスのおもちゃは有名メーカーのおもちゃばかりなので壊れる心配も少ないし、考え抜いて作られたおもちゃなので子どもの食いつきもよくたくさん遊んでくれました。

kaka
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他のおもちゃレンタルを使っていたけど、届くおもちゃがイマイチと感じてアンド・トイボックスに乗り換えたという方も複数おられましたよ。

アンドトイボックスなら納得のおもちゃだけが届く

届ける前におもちゃの内容を確認してくれるから安心。「遊ばなそう」と思ったおもちゃは変更してもらうことができる。

【みんなの口コミ】

  • 他のおもちゃレンタルでは自宅にあるのと似たおもちゃが届くことがあった。
  • 自分でもおもちゃを選びたい。希望のおもちゃの商品名をリクエストできてありがたい。
  • プレミアムコースで好みのおもちゃに変更してもらえるのがいい。

事前におもちゃプランを教えてもらって、イマイチなおもちゃがあれば変更してもらえるのはアンド・トイボックスのプレミアムコースだけの特別なサービス。

この点が良くてアンド・トイボックスを選んだという方も多かったです。

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途中でおもちゃが選べるプレミアムコースに切り替えたという方もおられましたよ。

お友達紹介キャンペーンがあったから

kakaさんの「お友達紹介キャンペーン」を見てトイボックスに申し込みました。

正直、この意見かなり多かったです。

トイボックスのお友達紹介は、2回目のおもちゃと一緒にQUOカード1,000円分が一緒に送られてくるというかなりお得なキャンペーン。

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簡単に申し込めるのでご希望の方は下の記事から詳細を確認して、私までご連絡くださいね。

アンドトイボックスは紛失を心配しすぎずに遊べるサブスクです

アンドトイボックスのおもちゃを紛失した際の手続きについて、私の実体験を合わせて紹介しました。

  • 弁償額は1パーツ330円(私の場合)
  • 紛失したおもちゃが見つかったら返金してもらえた
  • 弁償の手続きは簡単だった
カカ
カカ

アンドトイボックスは紛失時の弁償額が少ないし、その後も返金してもらえるので安心でした。

このようにアンドトイボックスなら紛失を恐れて過度にドキドキせずに、ストレスフリーで遊ばせることができます。

アンドトイボックスは1日ジュース1本程度の価格で子どもとのおうち時間を充実させることができる今の時代にピッタリのサービス。

納得のおもちゃをだけを届けてくれるので子どもがすごく集中して遊ぶし、遊びながら成長していることが実感として伝わってきます。

万が一「合わないな」と思ったら2ヶ月目以降はいつでも簡単に解約できるので、気になっている人はぜひ一度お試ししてみてくださいね。

\ おうち時間たのしもう/

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