キッズラボラトリーの解約・退会方法を紹介!30日間全額返金保証は本当?

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キッズラボラトリーって解約や退会はすぐにできるのかな?「30日間全額返金保証」がついているらしいし、試しに頼んでみようかな…?

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キッズラボラトリーの解約方法は簡単だよ。でも、「全額返金保証」は細かい利用条件があるから気を付けて。

こんにちは、2人目の子どもが生まれてからおもちゃレンタルにドはまりしている保育士ママのkakaです。

キッズラボラトリーは、料金は高いけど新しくて人気のおもちゃがたくさん届くおもちゃレンタルサービス。

月額4,000円程度+送料で、月6点程度のおもちゃが届きます。

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料金高くてもOK、高級メーカーや最新のおもちゃを借りたいママにぴったり。

キッズラボラトリーは、30日間全額返金保証があるから、試してみようかなと思うママもいるのではないでしょうか。

でも、実際に入会する前に解約方法や全額返金サービスの使い方を確認しておきたいところ。

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ご安心ください、この記事で詳しく説明します。

結論から言うとこんなかんじ↓

  • 解約方法は簡単。LINEで「解約したいです」と伝えるだけ
  • 日割り返金はなし。解約申請の日に注意
  • 全額返金には条件あり→ほぼ利用不可

分かりやすく解説するので、キッズラボラトリーが気になっているママはぜひ読んでみてくださいね。

\ 公式ページを見たい方はコチラから /

 

 

キッズラボラトリーの解約方法|LINEで伝えておもちゃを返送

キッズ・ラボラトリーの解約方法はとても簡単。

①LINEで「退会します」と伝える

②おもちゃを送り返す

これだけです。

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退会申し込みをLINEで気軽にできるのは有難い!

ただし、退会の申請をする日によっては翌月の支払いが生じることもあるので要注意。

次で詳しく説明します。

 

キッズラボラトリーいつ解約する|「基準日」の20日以上前

キッズ・ラボラトリーのホームページにはこのように書かれています。

発送の基準日から20日前のお申し出であれば、次回の基準日までに商品を必着でお戻しください。必着日を過ぎた場合には+1ヶ月の料金がかかりますのでご注意ください。

20日を過ぎてお申し込みいただいた場合は翌月の解約扱いとなります。

出典:キッズ・ラボラトリー

なんかややこしくてよくわからない。つまりどういうことなの?

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大丈夫!分かりやすく説明しますのでご安心を。

「基準日」ってなに?→契約後にLINEで連絡がきます

初回のおもちゃ発送準備が整ったら、キッズラボラトリーからLINE連絡が届きます。

ここに「基準日」が書かれています。

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このLINEが届いた次の日が「基準日」に設定されていました。

いつまでに解約申請をすればいい?→基準日の20日前

基準日の20日前までに解約・退会の申請をすれば翌月の支払いは生じません。

具体的にはこんな感じ。

 

基準日が13日で6月中に退会したい

→5月24日までに解約を伝え、6月13日までにおもちゃを送り返す

 

基準日が23日で6月中に退会したい

→6月3日までに解約を伝え、6月23日までにおもちゃを送り返す

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20日前ってかなり早いから、解約を決めたらなるべく早く伝えておこう。

なお、解約申し込みができても、基準日までにおもちゃをすべて返却しないと次の月の利用料金が発生します。

借りたおもちゃをすべてそろえて、早めに返すようにしましょう。

 

キッズラボラトリーの30日全額返金|利用には条件あり

届いたおもちゃが壊れていた・不良品だった場合は、送料等はキッズラボラトリーが負担してくれます。

それ以外での返品や返金には細かい条件があります。

それが以下の通り。

①おもちゃをお子さまに見せても、まったく目もくれない場合

②返金の申し出より前に、おもちゃコンシェルジュに「子どもが遊ばない」という相談をLINEやメールで行った場合

出典:キッズラボラトリー

つまり、

  • 子どもが少しでもおもちゃで遊んだ
  • 「子どもがおもちゃで遊ばない」と相談しなかった
  • 「思ったのと違ったので全額返金してほしいです」と連絡した

このような場合は返金の対象になりません。

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ご注意ください!

 

キッズラボラトリーの全額返金|体験談

30日間返金はほぼ嘘!

HPには「遊んでみたけれど見向きもしなかったとき」や「すぐに飽きてしまっても大丈夫」という風に書いているけれど、開封して遊んだあとには返金対応していないと。

しかも、届いてすぐにLINEなどで「遊ばなくて困っている」等の連絡をしていないと遊んだとみなして返金非対応と言われる

・発送日基準で次の月の20日前までに解約申請しないといけないので、実質届いて1週間程度で解約申し込みをしないと当月解約は無理

出典:twitterより

キッズ・ラボラトリーについていろいろ調べていると、「全額返金制度を利用したかったけど条件が厳しくて結局使えなかった」という方がおられました。

先ほども述べた通り、キッズ・ラボラトリーの全額返金制度を利用するためには条件があります。

でも、レンタルで届いたおもちゃすべてで子どもが全く遊ばないという状況はほぼ起きません

大抵の子どもは新しいおもちゃが大好きだからです。

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そう考えると、キッズ・ラボラトリーの全額返金制度は現実的にはほぼ利用不可能な制度かも…

 

キッズラボラトリーの全額返金制度の使い方

利用するのがかなり難しいという前提があるキッズ・ラボラトリーの全額返金制度。

実際に使うとしたら、以下のような手順で相談・手続きを進めることが必要です。

①おもちゃが届いたら子どもに遊ばせてみる

②「子どもがおもちゃで遊ばない」とLINEかメールで相談する

③アドバイスの通りに遊ばせてみる

④おもちゃが届いてから1週間以内(基準日の20日前まで)に退会と全額返金したいことをLINEで伝える

⑤基準日までにおもちゃが届くように送り返す

キッズ・ラボラトリーのおもちゃコンシェルジュさんとやり取りをしたうえで、条件を満たせば全額返金になります。

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「子どもがおもちゃで全然遊ばなそう」と思ったら、すぐにおもちゃコンシェルジュさんに相談しよう。

 

おもちゃレンタル比較表

最近増えつつあるおもちゃレンタルサービス。

私が実際に利用したサービスについて簡単にまとめました。

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おもちゃレンタル選びの参考にしていただけると嬉しいです。

【人気おもちゃレンタル3社・比較表▼】

コスパ最強

トイボックス

安心の保障

トイサブ!

高級志向

キッズ・

ラボラトリー

月額 2,980円~

3,280円

3,340円 2,340円~

3,980円

(送料+1,000円)

対象 3ヶ月~4歳 3ヶ月~4歳 3ヶ月~8歳
特徴 ・3社中で最安値

・おもちゃの質もGood

・LINE連絡OK

・プレミアムプランなら細かいおもちゃのリクエストOK

・紛失・破損保証つき

・料金は安め

・プラスチック製のおもちゃが多い

・人気のため1ヶ月待ち(2020.7現在)

・料金高め(人気プラン月額3,980円+送料)

・人気プランなら1ヶ月毎のおもちゃ交換OK

・高級知育玩具が借りられる

口コミ ▶口コミ ▶口コミ ▶口コミ
公式 ▶公式ページ ▶公式ページ ▶公式ページ

一見似ているようですが、実際に利用してみると全然違っていてびっくりでした。

特に、料金と届くおもちゃの内容には大きな違いがあります。

「どんなおもちゃで遊ばせたいか」

「料金はなるべく安い方がいいか、高くてもOKか」

などを基準に決めるのがおすすめです。

 

【おすすめするとしたらこんな感じ】

【まとめ】30日間全額返金保証って本当?キッズラボラトリーの解約・退会方法も紹介

以上、おもちゃレンタルサービス・キッズラボラトリーの解約・退会方法と、30日間全額返金制度について説明しました。

申し込み後に後悔しないためには、サービスの全体像を理解することが大切。

納得してから契約するようにしましょうね。

 

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