レンタルおもちゃを壊したり失くしたりしたらどうなるの？破損や紛失が心配でヒヤヒヤしそう…。
おもちゃのサブスクを利用するときに一番気になるのが、おもちゃの破損・紛失時の弁償ですよね。
結論からいうと、アンドトイボックスの破損・紛失対応はとても良心的でした。
かか実は、私はアンドトイボックスで借りたおもちゃを失くしてしまったのですが請求金額はたった330円でホッとしました。
この記事では私の体験談をふまえつつ、おもちゃのサブスク・アンドトイボックスの破損・紛失保証について紹介します。
おもちゃのサブスク利用時に紛失を防ぐためのポイントについても説明するので最後まで読んでみてくださいね。
- おもちゃを選べる唯一のサブスク
- 紛失・破損保証付きで安心
- 下の子の誤飲に配慮したおもちゃを選んでくれる
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アンドトイボックスの破損・紛失保証について
通常使いの汚れや破損は原則弁償なし
アンドトイボックスでは「子どもたちに思いっきり遊んでほしい」との思いから、普通の遊び方で壊れたり汚れたりしても弁償は原則必要ありません。
子どものことをよくわかっている保育士さんが運営されているおもちゃのサブスク。
子どもは力加減ができなくて力強くおもちゃを扱ってしまうことがあることを理解されているので、もし汚れたり壊れたりしてもどういう状況だったかをきちんと説明すればわかってもらえますよ。
弁償の対象になる汚れ・破損とは
アンドトイボックスでは以下のような場合は「通常使いではない」として弁償しなければならないこともあります。
- お風呂で遊んだ
- 外で遊んで水没した
- タバコのにおいがついた
- ペンの汚れがついた
- はさみで切ってしまった
- ペットが噛んだ
これは他のおもちゃのサブスクでもだいたい共通する内容。
レンタルおもちゃで遊ぶときは気を付けましょう。
破損・紛失の弁償は１ピース当たり330円
アンドトイボックスではおもちゃの部品を失くしてしまっても、１ピース当たり330円の弁償で済みます。
万が一失くしたり壊したりしてもたった330円と思えば気持ちが楽になりますよね。
【体験談】アンドトイボックスのおもちゃを紛失！どうしたらいい？
とても素敵なおもちゃを届けていただき楽しく遊んでいたのですが、うっかり小さな部品を紛失してしまいました…。
その時の対応や弁償の支払い方法など、実際に体験したからこそわかったことをレビューします。
- アンドトイボックスにLINEで連絡
- 支払いはスマホ＆クレジットカードで簡単
- 見つかったら後日でも連絡しよう
アンドトイボックスにLINEで連絡
いろいろ探してみたけどやっぱり見つからない。
そんな時はあきらめてアンドトイボックスさんにLINEで連絡しましょう。
ドキドキするけど優しく対応してもらえるので安心してください。
かかおもちゃの商品名と失くしたパーツ、個数をLINEで伝えたら大丈夫です。
支払い手続きはクレジットカード＆スマホで簡単
紛失したおもちゃの支払い方法はトイボックスの担当者さんがわかりやすく教えてくださいました。
スマホとクレジットカードがあれば簡単に手続きできるのでご安心ください。
ちなみに請求額は税込みで330円。これを聞いたときはかなり安心しました。
もしも紛失したおもちゃが見つかったら連絡しよう
１～２ヶ月後に紛失したはずのおもちゃがコロッと見つかる場合があります。
そのような時はアンドトイボックスさんに連絡しましょう。
返金の手続きをしてもらえるので安心です。
サブスクのおもちゃを紛失しないための工夫
サブスクで借りたおもちゃを返却しないために私が実施している対策を紹介します。
大きめのおもちゃをリクエストする
紛失が心配な時は率直に、
「おもちゃの紛失が心配です。パーツの少ないおもちゃや大きめのおもちゃをお願いします。」
と伝えておけば大丈夫。
私は以下のような時期は大き目のおもちゃをリクエストしていました。
- １歳～１歳半頃のポイポイブーム
- 妊娠中や仕事の繁忙期で片付けに手が回らない時期
ポイポイブームの頃はなんでもゴミ箱に入れたり引き出しに隠したりする時期です。
私もこの時期におもちゃの紛失が続いたので少しの間大きめのおもちゃを中心にリクエストしていました。
かか子どもの成長に伴っておもちゃを管理できるようになってくるので安心してくださいね。
おもちゃは外に持ち出さない
当然のことですが、おもちゃを外に持ち出さなければ家の中のどこかから見つかります。
外出時に子どもがおもちゃを持ち出したがることはよくありますが、サブスクで借りたおもちゃを持ち出すのはやめておきましょう。
リビングに出すおもちゃは５～６点のみ
子供部屋やリビングに出すおもちゃは多くても５～６点にとどめましょう。
それ以外のおもちゃは納戸やクローゼットなどに収納します。
もしも収納してあるおもちゃで遊びたいと言われたら、今出しているおもちゃの１つと入れ替えればOKです。
かか出ているおもちゃを常に５～６種類程度にとどめることで子どもでも片付けがしやすくなります。
アンドトイボックスは紛失を心配しすぎずに遊べるサブスクです
アンドトイボックスのおもちゃを紛失した際の手続きについて、私の実体験を合わせて紹介しました。
- 弁償額は１パーツ330円（私の場合）
- 紛失したおもちゃが見つかったら返金してもらえた
- 弁償の手続きは簡単だった
かかアンドトイボックスは紛失時の弁償額が少ないし、もし後から見つかったら返金してもらえるので安心でした。
アンドトイボックスなら紛失を恐れて過度にドキドキせずに、ストレスフリーで遊ばせることができます。
アンドトイボックスは１日ジュース１本程度の価格で子どもとのおうち時間を充実させることができる今の時代にピッタリのサービス。
納得のおもちゃをだけを届けてくれるので子どもがすごく集中して遊ぶし、遊びながら成長していることが実感として伝わってきます。
万が一「合わない」と思ったら２ヶ月目以降はいつでも簡単に解約できるので、気になっている人はぜひ一度お試ししてみてくださいね。
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- 紛失・破損保証付きで安心
- 下の子の誤飲に配慮したおもちゃを選んでくれる
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