【トイサブ!】解約・退会は簡単!最低契約期間と返金の条件も解説

トイサブ!

トイサブ!がおもちゃ定額レンタルで一番人気なんだね。入会しようか気になるけど、退会や解約の手続きが面倒だったら嫌だなぁ。

kaka
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心配事は入会前に解消しておきたいですよね。ご安心ください、この記事で分かりやすく説明します。

こんにちは、おもちゃレンタルにドはまり中!保育士ママのkakaです。

結論から言うと、

  • トイサブの解約・退会申請はとても簡単
  • ネットで申請しておもちゃを返すだけでOK
  • 解約・退会の申請後の返信に1週間かかることもあるのがネック

こんな感じ。

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基本的に退会・解約の手続きは簡単で、無理に引き止められたりすることもないのでご安心ください。

この記事では、他のサイトでは書いていない返金してもらえる解約タイミングについても書いています。

気になるママは読んでみてくださいね。

 

\ 公式ページをチェック /

トイサブ!解約・退会の手続きの仕方

トイサブ!の解約・退会手続きは3ステップで終了。

  1. ネットで解約・退会申請をする
  2. トイサブから届いたメールをチェック
  3. 借りているおもちゃを返却する

これだけです。

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すごく簡単に解約できたし、迷うこともありませんでしたよ。

1.ネットで解約・退会申請をする

トイサブ!の退会申請は「お問い合わせフォーム」から行います。

出典:トイサブ

お問い合わせページへの入り方がわからなければここをクリック▶お問い合わせフォーム

出典:トイサブ

出典:トイサブ

名前やメールアドレスの入力以外は、選択肢をチェックするだけでOK。

とても簡単です。

2.トイサブから届いたメールをチェック

解約申請をしてから1週間以内に以下のようなメールが届きます。

ご解約の申告を承りました。

○月○日(必着)までに返却いただけましたら、請求の停止処理を行います。

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いつまでに返せばいいか教えてくれました。ありがたい!

また、もしも停止処理が間に合わなくて課金された場合でも、おもちゃの返却の確認後に請求取り消しの手続きをしてくれるので安心です。

 

■ ご退会の際のおもちゃの返却について

・ご返却時、退会の旨を記したメモを同梱くださいませ。
・大変お手数ですがお手元の着払い伝票をご利用の上、ヤマト運輸様に集荷のご依頼を
お願いいたします。
0120-01-9625 ※IP電話からのお問い合わせ050-3786-3333

 

3.おもちゃを返却する

おもちゃの返却はヤマト運輸で行います。

おもちゃが送られてきたときに入っていた着払い伝票を貼るだけでOK。

kaka
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電話で集荷依頼をすれば、追加料金なしで自宅まで荷物を取りに来てもらえるのもとても便利!

返却時は、壊れているおもちゃや入れ忘れがないかをチェックしましょう。

また、解約申請後にトイサブから届いたメールにも書いてありますが、「今月で解約します」と書いたメモを一緒に入れるのをお忘れなく。

 

トイサブ!解約・退会の注意点

トイサブ!を解約・退会するときの注意点はこの2つ。

  • おもちゃの返却は課金日前までにすること
  • 解約・退会は「最低利用期間」を過ぎてから

この2点だけ気を付ければ大丈夫です!

おもちゃの返却は課金日前までに余裕をもって

トイボックスのホームページにはこのように書かれています。

退会の旨を先行してご連絡いただいても、おもちゃの返却完了処理が契約の自動更新期間をまたいでしまった場合、契約は自動更新されます。

出典:トイサブ

入会申請をした日にちが毎月の自動更新日(課金日)となっています。

自動更新日(課金日)までにおもちゃがトイボックスについて返却処理がされるように余裕をもって返却しましょう。

 

「最低利用期間」が過ぎるまでは解約・退会できない

トイサブ!では「最低利用期間」が設けられており、この期間を過ぎるまでは解約・退会することができません。

トイサブ!が定める最低利用期間は以下の通り。

45日コース 90日以上
隔月コース 60日以上
3ヶ月コース 90日以上
半年コース 180日以上

2020年6月現在、契約できるのは隔月コースのみです。

 

トイサブ!は日割り清算なし。でも返金の可能性はある

トイサブ!は解約・退会の際に日割り清算することはできません。

でも、未利用期間によっては返金してもらえることがあります。

  • 毎月払いで、翌課金日の15日以上前に解約するとき
  • 一括支払いをしたけど途中解約するとき
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詳しく説明しているので、知りたい方はチェックしてみてくださいね。

詳しく知る

翌課金日の15日以上前に解約するとき

退会日から次の課金日までに15日以上あれば、1ヶ月分の利用料を返金してもらうことができます。

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もしおもちゃの返却が間に合わなくて課金日をまたいでしまったときでも、返金はしてもらえるってことね。

ちなみに、毎月30日、31日が課金日の人はその月の月末が課金日となります。

 

一括支払いをしたけど途中解約するとき

トイサブ!のホームページにはこのように書かれています。

一括支払い決済日から換算し、一括支払い決済した日を毎月の課金日として設定し、この毎月課金日と解約日の差分が15日以上残存する場合は未利用1ヶ月とみなし、未利用月+1ヶ月分の料金を返金します。例えば7月15日に一括支払いをした場合に、11月1日に解約完了した場合、11月課金日である11月15日から14日であるため、11月分は未利用とし返金対象となります。

 

簡単に言うと、一括前払いをしていても使わなかった月の利用料は返金してもらえるということ。

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一括払いをしたい方も安心して大丈夫。

トイサブ!よくある解約の理由は何?

トイサブ!の解約理由には以下のようなものがありました。

  • 保育園に入所した
  • 適当に安く買って捨てた方が楽
  • 子どもがおもちゃで遊ばなかった
  • 届くおもちゃが親の好みではなかった
  • 子どもの好みがわかってきた
  • 長く遊べるおもちゃにシフトしたい年齢になってきた

一番多い退会・解約理由は「保育園入園」

トイサブ!によると、保育園入園をきっかけに退会する人が多いようです。

ただ、我が家は子どもを保育園に通わせつつおもちゃレンタルを使っています。

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  • 家事をしている間、一人で遊んでいてほしい
  • でも子どもがテレビ漬けになるのはちょっと嫌

こんなふうに感じたことはありませんか?

レンタルおもちゃがあれば、食事を作るちょっとした時間や、土日に家で過ごす時に集中して遊んでくれるのでとても助かりますよ。

適当に安く買って捨てた方が楽

おもちゃレンタルの売りは質のいいおもちゃが届くこと。

だから、「おもちゃ選びは適当でOK」という方には確かに向いていないかも。

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おもちゃレンタルは、質のいいおもちゃをお得に使いたい人におすすめです。

子どもがおもちゃで遊ばない・親の好みじゃない

おもちゃが子どもの興味や親の好みに合わなかったというケースもありました。

トイサブ!のおもちゃは、

  • プラスチック製のカラフルなおもちゃ
  • 電子音が鳴るおもちゃ
  • スイッチなどで光るおもちゃ

が多いです。

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アメリカのおもちゃメーカー「フィッシャープライス」のおもちゃが多めでした。

「木製のおもちゃや日本製のおもちゃで遊ばせたい」というママには、トイサブ!は正直あまりおすすめしません。

【木製・日本製のおもちゃレンタルはこちら】

▶コスパ最強で質のいいおもちゃが届くトイボックス

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年齢的に卒業かも

トイサブ!の対象年齢は4歳まで。

3歳後半になってくると、トイサブのおもちゃでは物足りなくなることもあるみたい。

また、3歳頃になるとラキュー、レゴブロック、シルバニアファミリーのようにコレクションしながら遊びを広げていくおもちゃも楽しめるようになってくることもあります。

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私も子どもの頃はシルバニアが大好きだったなぁ

その他の口コミ

一旦退会しても「また使いたい!」と思うママもいるようです。

また、ちゃれんじからトイサブ!に乗り換えたというママもいました。

ちゃれんじのおもちゃが安っぽかったり壊れやすかったりして気になるママには、質のいいおもちゃが届くレンタルがおすすめです。

kaka
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うちも、こどもちゃれんじするならおもちゃレンタルの方がいいなぁと思っています。

私がトイサブを解約した理由

私がトイサブを解約した理由、それはトイボックスに乗り換えたから

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私がトイサブよりもトイボックスを選んだ理由は以下の3つ。

 

  • トイボックスの方が木のおもちゃが多い
  • プランナーさんが選んだおもちゃリストを見てママが最終決定できる
  • トイボックスも破損保証がついてて安心

この3点でトイボックスの方が我が家のスタイルに合っていると思ったので、トイサブを解約しました。

トイボックスの方が木のおもちゃが多い

トイサブとトイボックスは料金体系がとても似ていますが、届くおもちゃにはかなり違いがあります。

簡単に言うとこんな感じ。

トイサブ:プラスチック製、電池で動くおもちゃ、カラフルなおもちゃが多い
トイボックス:木や布のおもちゃが多め、ヨーロッパのおもちゃメーカーも多い
プラスチックのおもちゃは壊れやすそうでヒヤヒヤすることが多くありました。
トイボックスはプラスチックのおもちゃもあるのですが、どちらかと言うと木や布製のシンプルなおもちゃが多め
木や布のおもちゃは造りがしっかりしていて安心して遊ばせることができます。
また、シンプルだからこそ子どもの集中する力を伸ばしてくれるのも木のおもちゃの魅力です。
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私は木のおもちゃが好きなので、トイボックスを選びました。

プランナーさんが選んだおもちゃリストを見てママが最終決定できる

トイボックス以外のおもちゃレンタルは、プランナーさんが選んだおもちゃがそのまま届きます。

でも、トイボックスのプレミアムプランだけは、プランナーさんが選んでくれたおもちゃリストを見ておもちゃの変更をお願いすることができるんです。

ママがおもちゃの最終決定ができるメリットは主に以下の2つ。

  • 絶対に好みじゃないおもちゃは届かないから安心
  • 家にあるおもちゃと同じものが届く心配はなし

おもちゃレンタルを利用して最初の頃は、自分の子どものデータがまだ溜まっていないのでおもちゃ選びがとても難しいんです。

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つまり、おもちゃレンタルの利用し始めは子どもに合わないおもちゃが届くリスクが高い。

やっぱり子どものことを一番よくわかっているのはママ。

プランナーさんが選んでくれたおもちゃをママがチェックできれば、子どもに合わないおもちゃが届くリスクがグッと低くなるんです。

 

また、家にあるおもちゃは事前に申請しておけば被らないように届けてもらえるのですが、うっかり申請し忘れて同じおもちゃが届いてしまうことがあるんです。

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新しく購入したおもちゃやプレゼントでもらったおもちゃを申請し忘れて、同じものが届いてしまったというケースもあります。

自宅のおもちゃをすべて把握して申請するのって結構めんどう。

せっかくのレンタルなのに、家にあるのと同じおもちゃが届いちゃうとガッカリですよね。

だから、ママがおもちゃを最終チェックできるトイボックスは本当にありがたいです。

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つまり、トイボックスなら納得のおもちゃしか届かないから、サービス利用の満足度がめちゃくちゃ高いんです。

トイボックスは破損保証がついてて安心

おもちゃレンタルで心配なことの一つは、おもちゃを壊してしまわないかということ。

トイボックスは定額料金内で破損保証が含まれています。

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おもちゃの紛失は親の配慮次第で防げるけど、破損は子ども次第だからね…。ついていると安心です。

もちろん壊れないように気を付けて使うのですが、もしものことを考えると破損保証がついていると子どもをのびのび遊ばせることができます。

【まとめ】トイサブ!の解約・退会は簡単

以上、おもちゃレンタルのトイサブ!について、解約・退会の方法を説明しました。

スマホ1台で簡単に退会・解約できると分かっていただけましたか?

 

おもちゃレンタルは、

  • どうせ遊ばせるなら質のいいおもちゃがいい
  • 家事の合間に一人で遊んでくれると助かる
  • でもテレビ漬けにはしたくない

こんなママにぴったりのサービス。

 

トイサブ!の隔月コースなら最低利用期間の60日以降はいつでも解約できます。

まずは試しに2ヶ月利用してみてください。

使ってみれば子どももママもハッピーになるサービスだと実感してもらえるはずです。

 

\ 申し込みはこちらから /

トイサブ!公式ページ

 

 

トイサブ!
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【知育玩具LOVEな保育士ママ】子どもと過ごす土日の辛さをおもちゃレンタルで解消▶5社のおもちゃレンタルを本気で使い倒して徹底比較▶あなたにピッタリのおもちゃレンタル選びをお手伝い▶Instagramでは大学院で学んだ知識をもとにおもちゃの効果的な使い方を発信中▶トイボックスのお友達紹介もやってます(QUOカード1,000円もらえるよ)▶お気軽にコメント・DMください♪

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