【裏技】トイサブのデメリットを解消！業界シェアNO.1のおもちゃレンタルで後悔しない方法

こんにちは、おもちゃレンタル６社を使った保育士ママのkakaです。

他のおもちゃレンタルと比べて、私がデメリットだと感じたのは以下の２点。

実は、

• おもちゃが子どもに合わなかった
• 親の好みに合わなかった

というのはおもちゃレンタルではよくあるトラブルなんです。

このようなデメリットを解消するための裏技はズバリこの２点。

• 子どもの様子や希望のおもちゃをしっかり伝える
• 好みじゃないおもちゃについても伝える

すごく単純なことなのですが、遠慮したり「プランナーさんに任せればいいや」と思ったりして伝えていない人が意外と多いんです。

これはすごくもったいない！

この記事ではデメリットを解消するための要望の伝え方についてわかりやすく解説します。

気になる方はぜひ最後まで読んでみてくださいね。

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トイサブのデメリット2つ & 解決策

私がトイサブを利用して感じたデメリットは以下の２点。

子どもに合わないおもちゃが届いた

おもちゃレンタルでは初めのうちは特に、

• おもちゃが子どもに合わなかった
• おもちゃの対象年齢が高すぎ／低すぎた

というトラブルが起きがちです。

この原因の多くは、子どもの情報が正しくプランナーさんに伝わっていないということです。

これを解消するためには以下の３点が効果的です。

トイサブのプランナーさんはおもちゃ選びのプロですが、子どものことを一番よくわかっているのはやっぱり親。

なるべく詳しい情報を伝えることで、より子どもにピッタリなおもちゃを届けてもらえるようになります。

英語やプラスチックのおもちゃが好みに合わなかった

おもちゃの好みは人それぞれ違います。

好みのおもちゃを届けてもらうためにはやはり事前にしっかりと伝えておくことが大切です。

最近では木のおもちゃも増えているトイサブさんですが、私が利用したときはプラスチックのおもちゃや、アメリカ製の英語のおもちゃが多い時期でした。

届いたおもちゃにガッカリしたくなければ、「こんなおもちゃが好き／苦手」ということを事前のアンケートでしっかり伝えておきましょう。

例えば、今の私だったらこんなふうに書くと思います。

• 英語教育をしていないので、英語しかしゃべらないおもちゃは希望しません。
• どちらかというとプラスチックのおもちゃよりも木のおもちゃの方が好きです。
• ままごとやお医者さんごっこなどができるおもちゃを希望します。
• １～２歳児でも扱いやすいブロックのおもちゃを希望します。

このように、何を希望するのか／希望しないのかを明確に伝えると、箱を開けたときに親子で「わぁ、やったぁ」と喜べるおもちゃが届くようになりますよ。

【裏技】それでもイマイチなおもちゃが届いたらどうする？

ここまで書いたように、

• 子どもの情報もしっかり伝えた
• 親のおもちゃの好みや希望も伝えた

それでも届いたおもちゃがイマイチで子どもが遊ばない場合は、迷わずトイサブにメールをしましょう。

例えば、この「おしゃべりレジスター」。

英語だけをしゃべるおもちゃなのですが、何を言っているのか聞き取れないから十分にあそべませんでした。

せめて、なんとしゃべっているのかがわかればもっと遊べるかなと思い、トイサブさんにメールで相談したところこのようなお返事が返ってきました。

なんと、無料で追加のおもちゃを送ってもらえることになったんです！

このように、最初のうちは「おもちゃが希望とちがう」と感じることもあるかもしれません。

でもトイサブさんはとても丁寧な対応をしてくださるので、不満なことがあれば率直に聞いてみるのが解決の早道です。

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トイサブのメリット５選

トイサブを使ってみてよかったポイントは下記の５点です。

1. 破損や紛失を心配しなくてもいい
2. リクエスト通りのおもちゃが届いて大満足
3. 高品質なおもちゃが安く使える
4. 子どもの可能性を再発見できる
5. 外出できなくてもおうち時間が充実する

破損や紛失を心配しなくてもいい

トイサブはルールを守って使っていれば破損の弁償は不要。

クレヨンなどでわざと落書きをしたり、うっかり紛失したりしても、本体なら最大1,000円、部品で最大300円の支払いでOK。

このように保証が手厚いのは、大手のおもちゃレンタルならではのメリットですね。

おもちゃのレンタルやサブスクは、使っているときに、「子どもが壊したらどうしよう」という不安がつきものです。

しかし、保証の手厚いトイサブなら「弁償しないと…！」とストレスに感じなくて済むので、子どもに思いっきり遊ばせることができました。

リクエスト通りのおもちゃが届いて大満足

トイサブでは申し込み時やおもちゃの交換時に、どんなおもちゃを借りたいのかリクエストすることができます。

おもちゃの組み合わせや在庫状況によってはリクエストがすべて通らないこともありますが、「こんなおもちゃを借りたい」という思いはしっかりくみ取ってもらえます。

高品質なおもちゃが安く使える

トイサブの箱が届いてまず思ったのは、「こんなにたくさんの良いおもちゃが月額3,674円で利用できるなんてすごい！」ということです。

一つ数千円のおもちゃは買うのに勇気がいりますよね。

おもちゃのコストを抑える他の方法としては、「買ったおもちゃが飽きたらフリマアプリで売る」という方法もありますが、おもちゃはかさばるので、送料と手間がかかりますし、売るときにはそれほど高く売れません。

一方、トイサブなら、選ぶ手間も買う手間も省きながら、定期的におもちゃが届き、家に物が増えないという最高の環境を作ることができます。

子どもの可能性を再発見できる

トイサブでは「知育玩具インストラクター」という資格を持つプロが、我が子に合ったおもちゃを一つずつ選んでくれます。

だから、

• こんなおもちゃがあるなんて初めて知った！
• え、これで本当にあそぶの？

とびっくりするようなおもちゃが届くこともあります。

また、トイサブから届くのは「知育玩具」。

子どもの成長を促す目線で作られたおもちゃです。

だから、それまでできなかったことがおもちゃで遊んでいるうちに出来るようになったり、おもちゃの遊び方や扱い方が成長とともに変わっていく様子を目の前で見ることができます。

外出できなくてもおうち時間が充実する

最近は外出するのもなかなか難しいご時世。でもトイサブを利用して、おうちの中が一気に華やかになりました。

風邪が流行っていたり、子どもの体調がイマイチだったり、天候が悪かったり…。

外出できない時って意外と多いですが、外に出られないって言うだけで子どもはストレスが溜まってイライラしやすくなります。

かといってずっと親が相手をして遊ぶのはしんどいし、正直、親だって休みたい。

そんなときにトイサブを利用すれば、おもちゃ屋さんや児童館に行かなくても大丈夫。

おもちゃ屋さんや児童館レベルに高品質で、しかもピカピカに消毒・洗浄されたおもちゃが届くので、おうち時間がかなり充実しました。

返却の際も電話一本で無料回収してくれるので、おもちゃの入った重い段ボールを運ぶ必要はありません。

＼ おうち時間がもっと楽しくなる ／

おもちゃレンタルのトイサブはどんなサービス？

トイサブ！のおもちゃレンタルがどんなサービスなのか知りたい方のために、気になるポイントを簡単に紹介します。

おもちゃの衛生面はカンペキ

トイサブ！では、保育園でも使われているプロトクリン・アクアという次亜塩素酸系の消毒液を使っておもちゃのクリーニングをされています。

ママや子どもたちが安心して気持ちよく使えるように、衛生面に徹底して配慮されているので安心して利用できますよ。

トイサブ！は紛失・破損保証付き

トイサブ！は定額料金内で紛失・破損の保障がついています。

使い方を守ればもし壊れても弁償は不要。

失くしてしまったときや、規定以外の使い方をして壊したときでも弁償費用は1品あたりの上限は1,000円、部品なら上限300円で済むので安心です。

月額利用料は3,674円、送料は無料

トイサブ！は月額3,674円で合計6点・15,000円相当のおもちゃがレンタルできます。

送料は無料で、追加オプションもありません。

おもちゃの交換は約2ヶ月に1回。

これは、おもちゃレンタルとしては標準～少し安めの相場です。

1人分の料金内できょうだいのおもちゃが借りられる

公式ページを見ていても見つけられなかったのですが、トイサブ！では1人分の利用料金内できょうだいのおもちゃを借りることもできます。

！！！ 借りられます！！！ ご案内不足で申し訳ないです……😢 3点ずつ合計6点で、上のお子さんのおもちゃの誤飲に関してご家庭での見守り等々お願い事項はございますが、料金そのままのきょうだいプランもあるので、ぜひカスタマーサポートにお尋ねください🎁🙏🏻 もっと早くお伝えできていれば……🙇‍♀️💦

— トイサブ！🎁 (@toysub_) June 26, 2020

申し込み時にきょうだいの月齢と「きょうだいのおもちゃも届けてほしい」という希望を書いておけば、きょうだいのおもちゃも一緒に届けてもらえます。

次のおもちゃが届いたら手元のおもちゃと交換

トイサブ！は次のおもちゃが届いたときに手元のおもちゃを返却すればOK。

なので、家に常におもちゃがある状態を保つことができます。

次のおもちゃが届いたときにおもちゃを返却できるので、段ボールを持ってコンビニや集荷所に行く必要もありません。

解約はネットで簡単にできる

トイサブ！の解約はネットから簡単にできます。

これだけです。

トイサブの最短契約期間は２ヶ月。

一番短くて２ヶ月で退会をすることができます。

退会申請がギリギリになると翌月分の使用料がかかってしまうこともありますので、退会を決めたら早めに申請しておきましょう。

更に詳しく知りたい方はこちら▶トイサブの解約について

申請の手順や返金条件などを説明しています。

＼ おうち時間をもっと楽しもう ／

【まとめ】トイサブのデメリットを解消するにはコレ！口コミNO.1のおもちゃレンタルで後悔しない方法

以上、おもちゃレンタルを６社利用した私が感じたトイサブのデメリットとそれを解消するための裏技について紹介しました。

届いたおもちゃを見て「思ってたのと違う…」とならないためには、事前にしっかりとリクエストを伝えることが大切です。

トイサブは日本で一番規模が大きいおもちゃレンタルなので対応が素早いし経験が豊富。

希望をしっかり伝えればそれをくみ取って丁寧に対応してくださるので、安心して利用してくださいね。

＼ 今しかないおうち時間を楽しもう ／