トイサブ！の解約理由はこれでした…解約方法も徹底解説

ご安心ください。トイサブ！の解約方法はとても簡単。

1. スマホから解約申請
2. トイサブから届いたメールをチェック
3. おもちゃを返送

これだけで簡単に解約できます。

この記事では

• トイサブ！の解約方法
• 私がトイサブ！をやめた理由

について紹介します。

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トイサブ！解約・退会の手続きの仕方

トイサブ！の解約手続きは３ステップで終了。

1. スマホから解約申請
2. トイサブから届いたメールをチェック
3. おもちゃを返送

これだけです。

１．ネットで解約・退会申請をする

トイサブ！の退会申請は「お問い合わせフォーム」から行います。

出典：トイサブ

名前やメールアドレスの入力以外は、選択肢をチェックするだけでOK。とても簡単でした。

２．トイサブから届いたメールをチェック

解約申請をしてから数日後に以下のようなメールが届きます。

ご解約の申告を承りました。○月○日（必着）までに返却いただけましたら、請求の停止処理を行います。

メールを確認したら記載されている日までにおもちゃを返却するように準備をしましょう。

２.おもちゃを返却する

おもちゃの返却はヤマト運輸で行います。

おもちゃが送られてきたときに入っていた着払い伝票を貼って送り返すだけでOKです。

トイサブから届いたメールにも書いてありますが、「今月で解約します」と書いたメモを一緒に入れるのをお忘れなく。

トイサブ！解約・退会の注意点

トイサブ！を解約・退会するときの注意点はこの2つ。

おもちゃの返却は課金日前までに余裕をもって

トイボックスのホームページにはこのように書かれています。

退会の旨を先行してご連絡いただいても、おもちゃの返却完了処理が契約の自動更新期間をまたいでしまった場合、契約は自動更新されます。

出典：トイサブ

入会申請をした日にちが毎月の自動更新日（課金日）となっています。

自動更新日（課金日）までにおもちゃがトイボックスについて返却処理がされるように余裕をもって返却しましょう。

利用開始から２カ月以内は解約・退会できない

トイサブ！では「最低利用期間」が設けられており、この期間を過ぎるまでは解約・退会することができません。

トイサブ！が定める最低利用期間は以下の通り。

45日コース	90日以上
隔月コース	60日以上
3ヶ月コース	90日以上
半年コース	180日以上

現在は隔月コースのみ利用できます。

60日間以上経ってから解約申請をするようにしましょう。

トイサブ！よくある解約の理由は何？

インスタのフォロワーさん2000人にアンケートを取ったところ、トイサブ！の解約理由には以下のようなものがありました。

• 保育園や幼稚園に入った
• 好みのおもちゃが届かなかった
• 新しくおもちゃを購入した

以下で詳しく解説します。

一番多い解約理由は「保育園・幼稚園の入園」→知育目的なら長く使える

一番多い解約理由は「保育園・幼稚園に入園した」というものでした。

子どもが自宅で過ごす時間が少なくなるので解約したという人が多いようです。

ただ、トイサブ！のおもちゃはただのおもちゃではなくて学びになる知育おもちゃ。

• ひらがなを学べるおもちゃ
• 数や大きさを学べるおもちゃ
• 社会性を育むおもちゃ
• プログラミングを体験できるおもちゃ

対象年齢は６歳までと幅広いので、実は保育園や幼稚園に入園後も使えるサービスです。

好みのおもちゃが届かなかった→リクエスト次第で解決できる

おもちゃが子どもの興味や親の好みに合わなかったというケースもありました。

その場合はおもちゃのリクエストの仕方を工夫すれば解決できます。

• 普段よく遊んでいるおもちゃ（趣味や好み）
• 最近できるようになってきたこと（発達段階）

このように、子どもの状況を詳しく伝えることでぴったりのおもちゃが届くようになります。

また、こんなおもちゃは届けてほしくないというものがあれば、以下のように伝えておきましょう。

• 英語しかしゃべらないおもちゃはNG
• 電子音のおもちゃは１つまでにしてほしい

このように伝えておくとプランナーさんのおもちゃ選びの参考になり、好みに合ったおもちゃが届くようになります。

新しくおもちゃを購入した→自宅のおもちゃに飽きたらまた入会できる

クリスマスや誕生日で新しくおもちゃを購入したので一旦トイサブを解約するという方もおられました。

トイサブのサービスが気に入らなかったというわけではないので、これから利用しようと考えている方はご安心ください。

トイサブの最短利用期間は２カ月。申し込みから２カ月目以降はいつでも解約できるので気軽に利用できます。

また、一度解約しても家のおもちゃに飽きてきたり、きょうだいができたりしてトイサブを再開する人も多いです。

その他の口コミ

トイサブからおもちゃきたー！かわいー
1年間やって、今回で退会する予定なんだけど、最後に粋な対応をしてくれて、継続したくなったわ…でもここで一旦おわり。兄弟が出来たらか、息子が成長したらまた利用しよう。 pic.twitter.com/bZEpBxjjcY

— もいこ (@moimoiwww) September 6, 2019

一旦退会しても「また使いたい！」と思うママもいるようです。

ちゃれんじbabyやってました！昨日退会の連絡してトイサブに移行しましたーー。ちゃれんじのおもちゃ、、すぐ飽きちゃうんですよね(^◇^;)

— ぽんた+1y0m (@pon_yon) May 26, 2020

また、ちゃれんじからトイサブ！に乗り換えたというママもいました。

ちゃれんじのおもちゃがイマイチと感じる人には、質のいいおもちゃが届くレンタルがおすすめです。

【まとめ】トイサブ！の解約・退会は簡単

以上、おもちゃレンタルのトイサブ！について、解約・退会の方法を説明しました。スマホ1台で簡単に解約できるので、気軽に始めることができます。

トイサブ！は以下のようにメリットたくさんのサービス。

まずは試しに2ヶ月利用してみてください。

使ってみれば子どももママもハッピーになるサービスだと実感してもらえるはずです。

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