おもちゃのサブスクcha cha cha(チャチャチャ)の返却はカンタン?いつまでにすればいい?

チャチャチャ

この記事ではおもちゃのサブスクcha cha cha(チャチャチャ)のおもちゃ返却方法についてわかりやすく解説します。

初月無料で有名おもちゃメーカーの知育玩具が4~7点届く!

保育士・教師が我が子にぴったりのおもちゃを選んでくれて、2ヶ月に1度届けてくれる知育玩具のサブスクリプション【Cha Cha Cha(チャチャチャ)】。

私が実際にCha Cha Cha(チャチャチャ)を使ってみて「よかった!」と感じたのはこんなこと。

  • 届くのが早い!(申し込みの2日後に届いた)
  • 有名メーカーのおもちゃばかりで安心
  • 初月無料だから気軽にお試しができる
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他のおもちゃレンタルと違って、料金が発生するのはおもちゃの発送日から。「申し込んだのになかなか届かない…」とモヤモヤすることがありませんでした。

今なら初月無料でお試しできるので、「本当に子どもに合ったおもちゃが届くの?」と心配な人も安心して申し込めます。

でも返却方法が面倒なのはちょっと困りますよね。

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この記事ではcha cha cha(チャチャチャ)のおもちゃを簡単に返却する方法についても説明するので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

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Cha Cha Chaの公式ページ

  1. おもちゃのサブスクchachacha(チャチャチャ)の返却方法は2つ
    1. 返却方法①次のおもちゃの配達時に返却する
    2. 返却方法②佐川急便の営業所に持ち込む
  2. おもちゃのサブスクchachacha(チャチャチャ)の返却手順は?
    1. 返却手順①おもちゃの返却申請をする
    2. 返却手順①おもちゃをチェックする
    3. 返却手順②段ボールに入れる
    4. 返却手順③会員番号を書く
    5. 返却手順④おもちゃを発送
  3. 【よくある質問】chachacha(チャチャチャ)の返却について
    1. 返却準備が間に合わなかった!おもちゃはいつまでに返却すればいい?
    2. チャチャチャを退会するときはいつまでに返却すればいい?
    3. おもちゃ返却の送料は?
    4. 返却し忘れたおもちゃがあったらどうする?
  4. 【もっと詳しく!】おもちゃのサブスク・ChaChaCha(チャチャチャ)はどんなサービス?
    1. 月額3410円(税込)で4~7点、15,000円相当のおもちゃが届く
    2. 徹底した衛生管理!おもちゃはいつもピカピカ
    3. おもちゃの破損、汚れは心配しなくて大丈夫
    4. 対象年齢は0~6歳
    5. 5歳限定の「学研ステイフル監修プラン」あり
    6. 発達ゆっくりさんには「特別支援教育プラン」がおすすめ
    7. 合わないおもちゃがあったらいつでも交換可能
    8. 一人分の料金できょうだいのおもちゃを借りることはできる?
    9. 使ってみて合わなかったら1ヶ月だけで辞めることはできる?

おもちゃのサブスクchachacha(チャチャチャ)の返却方法は2つ

チャチャチャの返却に使える運送業者は佐川急便だけ。

そして意外なことに佐川急便はコンビニでの集荷はしていません。

ですので、ここで説明する方法をしっかりチェックしておいてくださいね。

返却方法①次のおもちゃの配達時に返却する

チャチャチャを継続利用する場合はこのやれが一番便利です。

やり方は以下の通り。

  1. 返却申請フォームからおもちゃの返却内容を記入する
  2. 次のおもちゃの発送連絡が来る
  3. 返却するおもちゃを用意
  4. 次のおもちゃが届いたときに、配達員さんに返却するおもちゃを渡す
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指先1本で返却の手続きをすることができます。

おもちゃのサブスクチャチャチャの返却申請はこちら

▶返却申請フォーム

返却方法②佐川急便の営業所に持ち込む

新しいおもちゃと交換するのが難しいとき、例えば

  • チャチャチャを退会するとき
  • 新しいおもちゃが届くまでに返却準備が間に合わなかったとき

このような時は営業所におもちゃを持って行きましょう。

残念ながら佐川急便はコンビニでの集荷はしていません。

持ち込みたい場合は佐川急便の営業所に持っていけばOKです。

佐川急便の営業所の検索はこちらから

▶https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/

おもちゃのサブスクchachacha(チャチャチャ)の返却手順は?

  1. おもちゃの返却申請をする
  2. おもちゃをチェックする
  3. 段ボールに入れる
  4. 会員コードを書く
  5. おもちゃを発送

順番に説明します。

返却手順①おもちゃの返却申請をする

チャチャチャのおもちゃ返却申請フォームに記入して送信ボタンを押すだけでOK。

次のおもちゃが届くまでの間に少しずつ返却準備を始めましょう。

返却手順①おもちゃをチェックする

まずは借りていたおもちゃがすべてそろっていることをチェックしましょう。

このときに破損や紛失がないかも見ておくことが重要です。

破損や紛失に気が付いたらチャチャチャさんに連絡してその後の対応を確認しましょう。

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返し忘れがあると後が面倒なので、全部そろっているかしっかりチェックしましょうね。

返却手順②段ボールに入れる

おもちゃの返却には、送られてきたときの段ボールを使います。

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万が一段ボール箱を捨ててしまった場合はチャチャチャさんに問い合わせてみましょう。代わりに使える箱のサイズを教えてもらえるので安心してくださいね。

おもちゃを箱に詰める時は、輸送中におもちゃが壊れたり傷が付いたりしないようにプチプチなどの梱包材でおもちゃをくるみましょう。

おもちゃが届いたときのプチプチを保管しておくと便利ですが、捨ててしまった場合は自宅にある新聞紙などに包むだけでもOKです。

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おもちゃ同士がぶつからないように古紙などを詰めましょう。

返却手順③会員番号を書く

チャチャチャの段ボール箱には会員番号を書く場所があります。

ですが結論から言うと、会員番号は書かなくても問題ありませんでした。

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私は自分の会員番号が調べてもわからなくて、無記入で送ってしまいました。ごめんなさい~。

会員番号は書かずに送ってもそれでペナルティになることはありませんのでご安心ください。

会員番号をちゃんと書いてから送りたい方はチャチャチャさんに問い合わせるとすぐに教えてもらえますよ。

返却手順④おもちゃを発送

次のおもちゃが準備できたらチャチャチャから連絡が来ます。

おもちゃが届く日を教えてもらえるので、その時に今手元にあるおもちゃを和川急便さんに渡せるように準備して玄関に用意しておきましょう。

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おもちゃが届いたときに佐川急便さんに返却するおもちゃを回収してもらえばOK。準備が間に合わなかったときは、佐川急便の営業所に直接持ち込みましょう。

【よくある質問】chachacha(チャチャチャ)の返却について

返却準備が間に合わなかった!おもちゃはいつまでに返却すればいい?

次のおもちゃの交換までに返却準備が間に合わなかった!

そんな時はなるべく早めに返却しましょう。

目安としては新しいおもちゃが届いてから2~3日以内の発送が望ましいです。

返却時期が遅れてしまうと追加料金が必要になることも出てくるので気を付けてください。

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チャチャチャさんに「準備が間に合わなくて返却が少し遅れます」と連絡しておけば安心です。

チャチャチャを退会するときはいつまでに返却すればいい?

いろいろな理由でチャチャチャを退会する方もいると思います。

そんな時は次の課金日までにおもちゃの返却と退会申請を完了するようにしましょう。

課金日を過ぎると翌月分の料金が発生してしまうので要注意。

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チャチャチャに「退会したいのですがいつまでにおもちゃを返却すればよいでしょうか」と聞くのが確実。とても丁寧に教えてもらえますよ。

おもちゃ返却の送料は?

チャチャチャのおもちゃを返却するときの送料は基本的に無料です。

おもちゃと一緒に着払い伝票(お金を支払わずに発送できる)が入っているのでそれを使えば大丈夫です。

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大きな箱なのに送料無料なのは嬉しいですよね。

返却し忘れたおもちゃがあったらどうする?

おもちゃの送料は基本的に無料ですが、例外的に送料がかかるときがあります。

それは、うっかりおもちゃを返却し忘れた時。

そのような時は、返し忘れていたおもちゃを別便で送ることになります。

この場合は自分で送料を支払う必要があるので気を付けてくださいね。

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無駄な出費を防ぐためにもおもちゃの返し忘れには注意しましょう。

【もっと詳しく!】おもちゃのサブスク・ChaChaCha(チャチャチャ)はどんなサービス?

おもちゃレンタル・Cha Cha Cha(チャチャチャ)のサービス情報を詳しく紹介します。

月額3410円(税込)で4~7点、15,000円相当のおもちゃが届く

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の基本プランは月額3,410円。

4~7点、合計15,000円相当の知育玩具が届きます。

この価格は他のおもちゃレンタルと比較しても標準的な値段設定です。

基本プラン以外に、

▶5歳限定「学研ステイフルプラン」

▶0~6歳「特別支援教育プラン」

があります。

徹底した衛生管理!おもちゃはいつもピカピカ

おもちゃレンタルというと、「使い古しのおもちゃが届くんじゃないの?」と不安に感じる人がいるかもしれませんが、その心配はありません。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)はおもちゃの素材に合わせて、徹底したクリーニングをされているので届くおもちゃはいつもピカピカ。安心して利用できます。

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2ヶ月ごとにピカピカのおもちゃと取り換えるので、我が家のおもちゃはいつも清潔です。

おもちゃの破損、汚れは心配しなくて大丈夫

Cha Cha Cha(チャチャチャ)は日常使いの傷や汚れは基本的に弁償不要。

ストレスフリーに遊ばせることができます。

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おもちゃをなくしてしまっても、パーツ紛失なら上限300円の負担で済むので安心です。

対象年齢は0~6歳

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の対象年齢は0~6歳。

他のおもちゃレンタルでは4歳までのところが多いので、Cha Cha Cha(チャチャチャ)は比較的長く使えるのがメリットです。

5歳限定の「学研ステイフル監修プラン」あり

幼児教育で有名な学研の知育玩具が中心に届く「学研ステイフルプラン」。

月額4,950円(税込)で2ヶ月に1度お勉強ができるおもちゃが届きます。

  • プログラミングトイ
  • 時計の読み方を学ぶおもちゃ
  • 図形パズル
  • 足し算の練習ができるおもちゃ

上記のような学べるおもちゃが、遊び方を解説した説明書と一緒に届きます。

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「通信教育の付録が片付けられない、すぐ壊れる!」とお悩みの方にはぜひ試してみてほしいプランです。

発達ゆっくりさんには「特別支援教育プラン」がおすすめ

特別支援教育プランは月額4,378円(税込)で2ヶ月に一度、我が子に合ったおもちゃが届くプラン。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)を運営している「自立の株式会社」は、放課後デイサービスなど発達ゆっくりさん対象のサービスを行っています。

だからこそニッチな需要に応える「特別支援教育プラン」を始められたんでしょうね。

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今までになかった新しいサービス!おうち療育をしたい人は要チェックです。

合わないおもちゃがあったらいつでも交換可能

おもちゃレンタルで心配なことの一つは、「我が子に合わないおもちゃが届いたらどうしよう…」ということ。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)なら、合わないおもちゃはいつでも交換可能。

往復の送料は必要になりますが、いつでもおもちゃを交換してもらえるので「おもちゃが合わなかったら」という心配は不要です。

一人分の料金できょうだいのおもちゃを借りることはできる?

チャチャチャは一人分の料金できょうだいのおもちゃを借りることができます。

申し込み時のヒアリングシートにその希望を書くだけでOK。

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「0歳用のおもちゃ2つ、3歳用のおもちゃ4つ」などと希望の割合を記入しましょう。

使ってみて合わなかったら1ヶ月だけで辞めることはできる?

チャチャチャは2021年5月現在、初月無料キャンペーンを実施中。

もしかしたら、お試しで1ヶ月だけ使ってみたいという方もいるかもしれませんね。

ですが残念ながらそれはできません。

おもちゃのサブスクチャチャチャの最低利用期間は60日となっているからです。

2ヶ月目からはいつでも退会できるのでご安心ください。

1ヶ月って本当にあっという間だし、おもちゃ返却の準備などを考えれば2ヶ月は妥当な利用期間。

たっぷりおもちゃで楽しんでくださいね。

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完全無料ではないけど、それでも半額で利用できるということなのでやっぱりかなりお得です!

チャチャチャ公式ページでもっと詳しくチェック

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